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文章來源:https://www.a16z.news/p/top-100-gen-ai-consumer-apps-march
三年前,我們發布了第一版這份榜單,目標很簡單:找出哪些生成式人工智慧產品真正被主流消費者所使用。當時,「人工智慧優先」公司與其他公司之間的差異非常明顯。 ChatGPT、Midjourney 和 Character.AI 都是圍繞著基礎模型專門建構的。而其他軟體公司仍在摸索如何運用這項技術。


這種區別已不復存在。擁有7.36億月活躍行動用戶的影片編輯器CapCut,其最受歡迎的功能——背景移除、AI特效、自動字幕和文字轉影片——都依賴人工智慧。 Canva則完全圍繞其Magic Suite人工智慧工具套件構建了其成長引擎。 Notion的付費AI附加率在一年內從20%飆升至50%以上——AI功能現在約佔該公司年度經常性收入的一半。
從本期開始,我們將擴大評選範圍,涵蓋所有將生成式人工智慧融入核心體驗的消費產品,包括 CapCut、Canva、Notion、Picsart、Freepik 和 Grammarly。我們相信,這將更準確地反映人們實際使用人工智慧的方式,儘管大多數頂級產品仍然是原生人工智慧產品。

與以往一樣,我們的網站排名是基於SimilarWeb截至2026年1月的月獨立訪客數。行動應用程式排名則是根據Sensor Tower截至2026年1月的月活躍用戶數。
以下是我們的主要結論:
ChatGPT 仍然是遙遙領先的消費級人工智慧產品。在網頁端,其月流量是排名第二的 Gemini 的 2.7 倍;在行動端,其每月活躍用戶數是 Gemini 的 2.5 倍。過去一年,ChatGPT 的周活躍用戶數成長了 5 億,如今已達到9 億。考慮到持續大規模成長的難度,這一成績尤其令人矚目——目前全球超過 10% 的人口每週都在使用 ChatGPT。


但我們開始看到這個類別正在擴大,其他橫向平台也因特定應用場景而逐漸興起。過去一年,Gemini 和 Claude 在美國的付費用戶成長速度均有所加快(儘管與 ChatGPT 相比仍然相形見絀——ChatGPT 的用戶規模是 Claude 的 8 倍,是 Gemini 的 4 倍)。根據 Yipit Data 的數據,截至 2026 年 1 月,Claude 的付費用戶較去年同期成長超過 200%,而 Gemini 的年成長率則高達 258%。此外,我們也觀察到多租戶行為日益增多——每週約有 20% 的 ChatGPT 網路使用者同時也使用 Gemini。

發生了什麼事?競爭對手紛紛推出產品。谷歌的創新模型大獲成功——Nano Banana 在上線第一周就產生了 2 億張圖像,並為 Gemini 帶來了 1000 萬新用戶;Veo 3 也被廣泛認為是 AI 視訊領域的突破性進展。 Anthropic 則加大了對專業用戶的投入,推出了 Cowork、Chrome 瀏覽器中的 Claude、Excel 和 PowerPoint 插件,以及——最引人注目的——Claude Code。
這場競爭不僅關乎誰能引領當下,更關乎誰能在結構上難以被取代。情境因素會進一步放大:LLM(生命週期管理)對使用者了解越多,就能提供越好的結果,使用者也會更頻繁地使用它。早期數據顯示,Gemini 在網頁端的月均用戶會話數正在攀升,但 ChatGPT 的這一數據仍比 Gemini 高出 1.3 倍;而在行動端,ChatGPT 則以 2.2 倍的月均用戶會話數遙遙領先。根據 Yipit Data 的數據,這兩家公司在美國的付費用戶留存率均處於業界領先水準。


下一個鎖定層級是應用程式商店。 ChatGPT 和 Claude 都推出了連接器生態系統——包括 ChatGPT 的 GPT 和應用程式、MCP 整合以及 Claude 的連接器——使用戶能夠在助手之上建立工作流程。一旦使用者配置好 AI 來與日曆、電子郵件和 CRM 系統交互,轉換成本就會急劇上升。開發者可能會將精力集中在用戶量最多的平台上,形成與早期平台大戰類似的飛輪效應。
我們已經開始看到各個平台的發展方向。 Sam Altman 此前曾表示,OpenAI 希望“將人工智慧帶給數十億無法支付訂閱費用的用戶”,這也是他們推出廣告的原因。他也表示,OpenAI 將推出「使用 ChatGPT 登入」身分驗證層,將 ChatGPT 定位為消費者與網路之間的預設介面。其目標是讓 ChatGPT 成為一切的起點:購物、預訂、瀏覽、健康和日常生活。
應用目錄已經反映了這一點。截至2月底,ChatGPT 的目錄包含 13 個類別共 220 個應用程式。 Claude 擁有約 160 個精選連接器和約 50 個社群建置的 MCP 伺服器。但兩者僅有 41 個共同的應用程式——約佔合併目錄的 11%——而這 41 個應用程式幾乎全部是每個人都需要的橫向生產力工具:Slack、Notion、Figma、Gmail、Google Calendar、HubSpot 和 Stripe。
除了核心功能之外,這兩個平台幾乎完全不同。 ChatGPT 在旅遊、購物、美食、健康與保健、生活方式和娛樂等領域擁有超過 85 個應用程式——而 Claude 在這些類別中幾乎沒有任何應用程式。這些都是消費者交易類別:例如在 Expedia 上預訂機票、透過 Instacart 訂購雜貨、在 Zillow 上瀏覽房源、在 MyFitnessPal 上追蹤營養攝取。這是任何人工智慧公司為成為消費者超級應用而採取的最激進的舉措。 Claude 的獨家整合則更偏向專業領域:金融數據終端(PitchBook、FactSet、Moody's、MSCI)、開發者基礎設施(Sentry、Supabase、Snowflake、Databricks)、科學和醫療工具(PubMed、Clinical Trials、Benchling),以及一個不斷壯大的開源 MPT 並沒有與 ChatGPT 的服務對應。

Anthropic似乎專注於人工智慧領域的重度使用者(開發者、知識工作者等)。這些用戶現在更願意也更有能力支付更高的訂閱費用。雖然ChatGPT也推出了同一受眾的產品(例如Codex和Frontier),但他們也表示希望成為真正主流用戶的平台——隨著用戶群的不斷增長,這可能會開闢更多獲利途徑。他們已經在測試廣告,從交易中抽取佣金也是順理成章的拓展方向。
如果人工智慧助理不僅僅是一個聊天窗口,而是一個作業系統環境,那麼這場競賽最終可能看起來不像搜尋大戰——一個玩家佔據了 90% 的市場份額——而更像是行動作業系統大戰——兩個理念截然不同的平台都建立了價值萬億美元的生態系統。
2. 全球使用情況因產品而異
從地理上看,人工智慧市場正在分裂成三個截然不同的生態系統,而且它們之間的差距正在擴大。

西方人工智慧工具的使用者群依然高度相似。 ChatGPT、Claude、Gemini 和 Perplexity 的主要市場都來自同一批國家:美國、印度、巴西、英國和印尼(排名不分先後)。這些工具在中國和俄羅斯幾乎沒有實際應用。這與政策有關——自 2022 年以來,西方科技制裁限制了俄羅斯用戶使用美國人工智慧工具,而中國則要求人工智慧提供者進行註冊、將資料儲存在境內並遵守審查規定。
DeepSeek是唯一一款能夠彌合這種地域鴻溝的產品。其網頁端流量分佈在中國(33.5%)、俄羅斯(7.1%)及美國(6.6%),行動端流量分佈也類似。中國用戶也是位元組跳動旗下豆寶和本土應用程式Kimi的重度用戶。
俄羅斯在我們先前的報告中幾乎不算是獨立的市場,如今卻已躍升為第三大市場,其Deepseek市場飽和度位居全球第二。整合Alice AI助理的Yandex瀏覽器月活躍用戶數達到7,100萬,躋身全球十大行動AI產品之列。 Sber的GigaChat首次出現在我們的網頁榜單上。這一趨勢與中國的情況類似,但更為迅速:制裁造成了市場空白,而本土產品在短短兩年內就填補了這一空白。
為了從人均角度檢視人工智慧的普及程度,我們建立了一個簡單的指數,該指數綜合考慮了榜單上所有產品的人均網站訪問量和人均行動端月活躍用戶數,並以0到100分進行評分。結果重新定義了地理模式。新加坡排名第一,其次是阿聯酋、香港和韓國。而美國——這些產品的主要生產國——僅排名第20名。

3. 創意工具發揮作用
Midjourney、DALL-E 和 Stable Diffusion 這三款產品讓早期大多數用戶接觸到了生成式人工智慧——它們都發佈於 ChatGPT 之前。影像生成工具不僅在創意工具領域佔據主導地位(視訊和音訊生成工具出現得較晚),而且在我們最初三版榜單中也名列前茅。此後,這一類別發生了顯著變化。
在2023年9月的第一版名單中,九款網路創意工具中有七款是影像產生器。三年後,影像產生器僅剩三款,但創意工具依然佔據了榜單的七個席位。差別在於填補空缺的是影片、音樂和語音產品:它們取代了影像產生器留下的位置。

影像處理的發展趨勢是捆綁式整合。隨著 ChatGPT(GPT Image 1.5)和 Gemini(nano banana)等原生影像模型的不斷改進,獨立影像處理產品的門檻也隨之大幅提升。在我們第一版榜單中,Midjourney 曾躋身前十,但如今已跌至第 46 位。而目前仍在競爭的產品——Leonardo、Ideogram 和 CivitAI——則更傾向於服務特定的創意社群,並提供一些帶有鮮明特色的功能,而不是在通用圖像生成領域展開競爭。
影片生成領域在本屆榜單上表現最為活躍。 Kling AI、海羅和Pixverse都取得了顯著進展,中國自主研發的模式在輸出品質方面始終保持領先地位——我們預計基於Seedance 2.0平台的應用將在下一屆榜單上出現。 Veo 3是首個縮小與中國模型差距的美國模型,並為Google實驗室帶來了流量(Google實驗室的排名從第36位躍升至第25位)。
還缺什麼? Sora。 OpenAI 於 2025 年 9 月發布了其旗艦視訊模型 Sora 的 2.0 版本,作為一款獨立應用推出。使用者可以將自己的數位形像以 Cameo 的形式上傳,並產生包含真人的影片。 Sora 在美國 App Store 排行榜上連續 20 天位居榜首,下載量突破 100 萬的速度甚至超過了 ChatGPT。此後,Sora 的下載量有所下降,因為它作為一款社交應用的病毒式傳播效應已經消退(目前還沒有人真正掌握 AI 與社交的結合),這也導致它未能入選本期行動應用名單。不過,SensorTower 的數據顯示,Sora 在行動端的日活躍用戶仍然超過 300 萬,因為 AI 影片創作者即使將作品發佈到其他平台,仍然在繼續利用該模型。

音樂和語音功能更容易獲得認可。 Suno(排名第15)保持了上一版榜單的排名。 ElevenLabs自2023年9月以來每屆榜單都有出現;其語音克隆、配音和音頻製作等功能仍然非常專業,尚未被其他軟體簡單地複製成一個功能選項。
模式是這樣的:模型巨頭和谷歌、OpenAI 等老牌企業將他們的創新精力集中在圖像(以及日益增多的視頻)領域,並在此領域推出了獨立的流量壓縮產品——儘管仍然有空間容納更多觀點鮮明、或許盈利能力更強的產品,以服務於主流用戶以外的群體。而在他們尚未涉足的領域(音樂、語音),則有更多發展空間。
4. 代理人在此
人工智慧轉向智能體的趨勢並非始於本屆榜單,而是始於上屆榜單的「氛圍編碼」。當 Lovable、Cursor 和 Bolt 出現在我們 2025 年 3 月的榜單上時,它們代表了一種全新的趨勢:人工智慧產品不再僅僅回答問題或產生媒體,而是能夠代表用戶進行創作。這就是智能體行為,只不過侷限於單一垂直領域。
氛圍式編碼在技術(以及半技術)用戶群中展現出了強大的吸引力——本期節目中,Replit 和 Lovable 均有亮相,Claude Code(透過 Claude 本人)也榜上有名。由於這一趨勢尚未真正進入主流市場,未來仍有成長空間。儘管五大氛圍式編碼平台的流量成長率較最初的爆發性成長放緩,但隨著開發者和團隊對這些產品使用頻率的提高,其中許多產品的收入仍在持續成長。

近年來,橫向智能體開始湧現。 2026年1月,一個名為OpenClaw的開源項目,在短短幾週內,就從一個開發者的個人項目發展成為擁有6.8萬顆GitHub星標的項目,並獲得了主流媒體的廣泛關注。 OpenClaw由奧地利開發者Peter Steinberger創建,是一個本地運行的AI智能體,它可以連接到你的即時通訊應用,並代表你執行多步驟任務。
如果說 ChatGPT 讓消費者意識到人工智慧可以說話,那麼 OpenClaw 或許讓他們意識到人工智慧可以行動。這款產品在開發者社群迅速走紅——如果我們的分析時間推遲到二月(而非一月),OpenClaw 將會躋身我們網站排行榜的前 30 名。
然而,OpenClaw 目前還不是面向消費者的產品——它需要用戶具備終端知識才能進行設定和維護。 OpenClaw 在技術使用者群體中持續獲得關注,並在 3 月初成為 GitHub 上星標最多的項目,超越了 React 和 Linux。但是,該產品尚未真正「走向主流」——至少從 OpenClaw 設定網站的新訪問量來看(訪問量一直比較平穩)。該產品於 2026 年 2 月被 OpenAI 收購,這或許預示著 OpenClaw 即將推出一個更容易使用的版本。


OpenClaw並非榜單上唯一的橫向智慧代理。 Manus和Genspark也榜上有名——這兩個平台都允許用戶提交開放式任務(例如研究、表格分析、幻燈片製作等),而人工智慧將負責端到端的工作流程。這是Manus第二次上榜,自首次亮相以來,該公司已於2025年12月被Meta以約20億美元的價格收購。 Genspark則是首次上榜——該公司今年稍早完成了3億美元的B輪融資,並宣布其年化營收將達到1億美元。
在行動裝置上,消費者通常透過簡訊而非行動應用程式與客服人員互動。設定過程中,使用者將 OpenClaw 連接到 WhatsApp、Telegram 和 Signal 等平台;使用者像傳送訊息給朋友一樣傳送訊息,OpenClaw 則在背景執行任務。其他產品,例如Poke,也透過簡訊直接提供類似的客服體驗。
這些產品將與消費者日常使用的通用學習助手(如 ChatGPT、Claude 和 Gemini)的代理功能競爭。隨著它們透過連接器和應用程式建立自身的連接網絡,消費者是否會選擇其中一款產品作為其主要代理?未來六個月將為我們揭示答案。
5. 瀏覽器或應用程式以外的人工智慧
以往的榜單都以兩項指標對人工智慧產品進行排名:網站流量和行動端月活躍用戶數。但如今湧現出一類新型人工智慧產品,這些排名指標無法涵蓋它們。過去一年中,一些消費者人工智慧領域成長最為顯著的產品,恰恰是那些無法透過這兩項指標衡量的產品。
最顯著的變化是瀏覽器本身正在成為一款人工智慧產品。在過去九個月裡,OpenAI 推出了 Atlas(在每個頁面都內建 ChatGPT 的瀏覽器),Perplexity 發布了 Comet,而 Browser Company(已被 Atlassian 收購)則推出了 Dia。 Yipit 的數據顯示,Perplexity 的 Comet 在市場份額上佔據了最大份額(以下載頁面訪問量衡量),儘管目前還沒有任何一款人工智慧瀏覽器的成長速度加快。
其他人工智慧巨頭選擇將人工智慧功能整合到現有瀏覽器中,而不是推出獨立的人工智慧瀏覽器產品。 Google將 Gemini 整合到 Chrome 瀏覽器中,並發布了Disco的測試版,Disco 可以根據用戶的瀏覽器標籤頁動態產生 Web 應用程式。 Anthropic 公司在 Chrome 瀏覽器中發布了 Claude,它可以連接到用戶的 Claude 或 Claude Code 會話,從而驅動用戶在網路上進行操作。

桌面原生人工智慧工具的成長更為迅猛,尤其是在開發者領域。面向開發者的命令列代理 Claude Code 僅用了六個月就實現了 10 億美元的年化收入。 OpenAI 發布了獨立的 Mac 版 Codex 應用,該公司報告稱,截至 3 月初,Codex 的周活躍用戶總數已達 200 萬,並以每週 25% 的速度增長。此外,Cursor 也繼續穩居我們前 50 名網站榜單。
對於純粹的消費者而言,最常見的獨立式人工智慧桌面應用都與語音相關。像 Fireflies、Fathom、Otter、TL;DV 和 Granola 這樣的筆記應用,透過產品生命週期管理 (PLG) 觸達用戶,並日益滲透到企業用戶群體——排名前五的應用合計擁有 2000 萬訪客。像 Notion(首次上榜)這樣的工作空間應用,也越來越多地將人工智慧融入筆記、研究代理甚至任務自動化等功能中。
最後,人工智慧正日益融入人們日常使用的工具中。 Anthropic 公司推出了 Excel 版 Claude 和 PowerPoint 版 Claude。 OpenAI 公司推出了 Excel 版 ChatGPT。 Google深化了 Gemini 在 Workspace 中的整合——Docs、Sheets、Gmail 和 Meet 現在都具備了原生人工智慧功能。 Google也將在 2026 年 1 月推出 Personal Intelligence,將 Gemini 與 Gmail、Google Photos、YouTube 和搜尋連接起來——這樣,即使你不告訴它,Gemini 也能自動查詢你的酒店預訂資訊、購物記錄、照片庫和手錶使用習慣。
這份榜單的意義在於:我們的排名越來越低估了人們最常使用的AI產品。例如,每天在Claude Code上花費八小時的開發者,以及透過Wispr口述所有郵件的知識工作者,都是AI的重度用戶,但他們在網路流量資料中卻幾乎不佔空間。隨著AI從最終目標轉變為產品功能,我們的排名方法也需要調整。